Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์
ระบบประเมินความพึงพอใจ เปลี่ยนเสียงสะท้อนของพนักงาน
ให้เป็นพลังพัฒนาองค์กร
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ยืดหยุ่น ไร้ขีดจำกัด และตอบโจทย์ HR ยุคใหม่
Survey System ระบบแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ คือ เครื่องมือสำรวจความคิดเห็นภายในองค์กร ที่เปลี่ยนกระบวนการทำโพลล์ วิจัยพนักงาน หรือการเก็บ Feedback แบบเดิม ๆ ให้มาอยู่บนระบบออนไลน์ เปิดอิสระให้องค์กรสามารถออกแบบและตั้งคำถามได้ไร้ขอบเขต ช่วยให้ HR บริหารจัดการตั้งแต่การส่งแบบสำรวจ เก็บคำตอบ วิเคราะห์สถิติ และสื่อสารผลลัพธ์เพื่อวัดความสุข ความผูกพัน และรับฟังเสียงสะท้อนที่แท้จริงของบุคลากรได้อย่างแม่นยำ
ปลดล็อกทุกความท้าทาย สู่การเป็นองค์กรยุคใหม่
แบบสอบถามกระจัดกระจาย
ข้อมูลไม่ปลอดภัย
ใช้เครื่องมือฟรีภายนอกทำแบบสำรวจ
ทำให้ข้อมูลอินไซต์และรายชื่อพนักงานรั่วไหล
ไม่ปลอดภัยตามหลัก PDPA
พนักงานไม่กล้าตอบความจริง
ขาดระบบที่ช่วยสร้างความมั่นใจในการแสดงความคิดเห็น ทำให้ได้ข้อมูลที่ไม่สะท้อนปัญหาที่แท้จริงในองค์กร
ค่าใช้จ่ายบานปลาย
ซอฟต์แวร์ระบบ Survey จากต่างประเทศมีราคาแพง ยิ่งตั้งคำถามเยอะ หรือมีคนตอบจำนวนมาก
ยิ่งเสียเงินแฝงเพิ่มขึ้น
Survey System ระบบแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ
มีความสำคัญต่อองค์กรอย่างไร
ให้บุคลากรเห็นมุมมองรอบด้าน
และสะท้อนทัศนคติ
เปิดพื้นที่ปลอดภัยให้พนักงานได้สื่อสารความคิดเห็น มุมมองต่อสวัสดิการ วัฒนธรรม
และสภาพแวดล้อมในทีมอย่างตรงไปตรงมา
เพิ่ม Self-Awareness
และความตระหนักรู้ร่วมกัน
กระตุ้นให้พนักงานและองค์กรเกิดความเข้าใจในจุดแข็งที่ควรรักษาไว้ และมองเห็นโอกาสในการพัฒนา
จุดบกพร่องภายในร่วมกัน
สร้างวัฒนธรรม Feedback
และการเรียนรู้อย่างยั่งยืน
เปลี่ยนองค์กรให้เป็นพื้นที่แห่งการรับฟัง ส่งเสริมให้
เกิดการเรียนรู้ ปรับปรุง และพัฒนาทีมจากการฟัง
เสียงสะท้อน
พัฒนาพฤติกรรมการทำงานและบรรยากาศในองค์กร
ช่วยให้ผู้บริหารและ HR รู้เท่าทันความเครียด หรือสัญญาณเตือนต่าง ๆ
เพื่อปรับปรุงบรรยากาศการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
รักษากลุ่มคนเก่งและลดอัตราการลาออก
ทราบปัญหาและข้อบกพร่องในใจพนักงานได้ทันท่วงทีก่อนที่จะเกิดการลาออกจริง
ขั้นตอนการทำงานของ Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ
บริหารจัดการเสียงสะท้อนพนักงานให้จบใน 3 Step
Step 1: เลือกฟอร์มพื้นฐานหรือดีไซน์ใหม่ – เลือกใช้ฟอร์มรูปแบบพื้นฐานที่มีให้ในระบบ หรือตั้งคำถามดีไซน์รูปแบบคำตอบได้อย่างอิสระ ไร้ขอบเขตตามเป้าหมายที่ต้องการสำรวจ
Step 2: ส่งกระจายแบบสำรวจ – ระบบส่งแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการโดยอัตโนมัติ พนักงานสามารถกดทำและส่งคำตอบกลับมาได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านคอมพิวเตอร์
Step 3: วิเคราะห์และสื่อสารผลลัพธ์ – ระบบประมวลผลคำตอบทั้งหมดออกมาเป็นรายงานวิเคราะห์แดชบอร์ดหลังบ้านทันที ช่วยให้ HR นำ Data ไปสื่อสารและวางกลยุทธ์ต่อได้ทันที
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมิน
ความพึงพอใจ ตอบโจทย์ของ HR อย่างไร?
ย้ายทุกขั้นตอนเข้าสู่ระบบออนไลน์รวดเร็ว
ตั้งแต่สร้างฟอร์ม ส่งคำขอ ตามเก็บคำตอบ ไปจนถึงดูสถิติ
ไม่ต้องปวดหัวกับการรวมไฟล์ Excel จากหลาย ๆ แหล่งอีกต่อไป
ทำงานง่ายขึ้นด้วยฟอร์มรูปแบบพื้นฐาน
ไม่ต้องนั่งคิดคำถามเองตั้งแต่ศูนย์ มีเทมเพลตมาตรฐานสำหรับจุดเปลี่ยนสำคัญ
ของพนักงานให้หยิบไปใช้งานได้ทันที
มีข้อมูลคุณภาพไปต่อยอดการพัฒนาพนักงาน
รายงานสถิติที่ช่วยให้ HR นำผลวิเคราะห์ไปใช้วางแผนจัดสวัสดิการ
วางโครงสร้างเทรนนิ่ง หรือปรับปรุงนโยบายบริษัทได้ตรงจุด
ช่วยลดงบประมาณองค์กร
สามารถสร้างแบบสำรวจได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
จุดเด่นของ Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ
No Boundaries Customization
ไร้ขอบเขตในการตั้งคำถาม ปรับแต่งฟอร์มเพื่อวัดระดับความพึงพอใจ ทัศนคติ หรือทำแบบทดสอบความรู้ภายในได้ทุกรูปแบบ
Ready-to-Use Basic Templates
มีฟอร์มพื้นฐานมาตรฐานจัดเตรียมไว้ให้พร้อมใช้ เช่น แบบฟอร์มสำรวจพนักงานแรกเข้า และแบบฟอร์มสำรวจความเห็นก่อนพนักงานลาออก
Unlimited Surveys & Responses
Multi-Format Question Types
ตอบโจทย์การเก็บข้อมูลทุกมิติด้วยประเภทคำถามที่เลือกใช้ได้ตามความเหมาะสม เช่น
-
Text
-
Single Choice
-
Multi-Choices
-
Yes / No
-
Positive Rating
Instant Real-Time Analytics
ระบบแดชบอร์ดหลังบ้านที่ประมวลผลคำตอบโดยอัตโนมัติแบบ Real-time พร้อมแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบกราฟแท่ง กราฟวงกลม และตารางแจกแจงความถี่ที่อ่านง่าย ช่วยให้ HR และผู้บริหารติดตามผล วิเคราะห์แนวโน้ม และมองเห็นภาพรวมขององค์กรได้ทันที ลดขั้นตอนการรวบรวมและสรุปข้อมูลใน Excel เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
เหตุผลที่ต้องเลือกใช้ Ai HCM
คุ้มค่าที่สุด ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
ในขณะที่เครื่องมืออื่นอาจมีการคิดเงินเพิ่มเมื่อมีคนตอบเยอะ หรือจำกัดจำนวนข้อคำถาม แต่ที่ Ai HCM ให้คุณใช้งานระบบแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ได้
"แบบไม่จำกัด"
ข้อมูลเชื่อมโยงในระบบเดียว
ผลการสำรวจและประวัติการทำฟอร์มต่าง ๆ จะผูกเข้ากับระบบฐานข้อมูล
พนักงานกลางของ Ai HCM ทันที สะดวกในการบริหารจัดการข้อมูลในระยะยาว
เชื่อมต่อทุกระบบงาน HR ให้เป็นเรื่องง่าย สำรวจฟีเจอร์อื่น ๆ ของเรา
FAQ
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ มีขอบเขตในการตั้งคำถามไหม สามารถปรับแต่งเองได้แค่ไหน?
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ ไม่มีขอบเขตจำกัดเลยค่ะ คุณสามารถดีไซน์คำถาม ปรับแต่งรูปแบบคำตอบ (เช่น ปรนัย, อัตนัย, เลือกได้หลายข้อ, ให้คะแนนความพึงพอใจ 1-5) ได้ทุกรูปแบบอย่างอิสระ เพื่อให้ตรงกับเป้าหมายการสำรวจขององค์กรคุณค่ะ
หากต้องการทำแบบสอบถามหรือแบบสำรวจบ่อย ๆ จะโดนจำกัดจำนวนครั้ง หรือต้องเสียเงินเพิ่มไหม?
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ ของ Ai HCM ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่มีการเก็บเงินเพิ่มใด ๆ ทั้งสิ้นค่ะ
คุณสามารถสร้างฟอร์มและส่งเพื่อเก็บคำตอบจากคอมพิวเตอร์ได้ตามนโยบายบริษัทค่ะ
ใน Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ มีฟอร์มตัวอย่างให้เลยไหม หรือว่าต้องนั่งคิดคำถามเองทั้งหมดตั้งแต่เริ่ม?
Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ มีฟอร์มรูปแบบพื้นฐาน จัดเตรียมไว้ให้พร้อมใช้งานเรียบร้อยค่ะ เช่น แบบฟอร์มสำหรับพนักงานใหม่ (Onboarding) และแบบฟอร์มสำหรับพนักงานลาออก (Offboarding) ช่วยให้ HR นำไปใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ค่ะ
Use Case : Survey System โปรแกรมแบบสอบถามพนักงานออนไลน์ ระบบประเมินความพึงพอใจ
Use Case 1: การทำ Onboarding Survey (สำรวจความพึงพอใจพนักงานใหม่)
Goal
ประเมินสภาวะจิตใจ ความพึงพอใจ และการปรับตัวของพนักงานใหม่หลังเริ่มงานครบครึ่งเดือน เพื่อให้ HR มองเห็นสัญญาณความเสี่ยงได้ตั้งแต่ระยะแรก พร้อมวางแผนดูแลและสนับสนุนพนักงานได้อย่างตรงจุด ช่วยลดโอกาสการลาออกกะทันหันในช่วงทดลองงาน และเพิ่มอัตราการคงอยู่ของบุคลากรในองค์กร
How
เมื่อพนักงานใหม่ทำงานครบ 15 วัน ระบบจะทำการส่งลิงก์แบบสอบถามพนักงานออนไลน์ที่ใช้ฟอร์มรูปแบบพื้นฐานไปให้พนักงานตอบผ่านคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ พนักงานสามารถเลือกให้คะแนน
ความพึงพอใจต่อระบบการสอนงานของพี่เลี้ยง
สภาพแวดล้อม และอุปกรณ์ในการทำงานได้อย่างอิสระ
Outcome
HR และหัวหน้างานสายตรงได้รับข้อมูล insight ของพนักงานใหม่ทันที โดยไม่ต้องรอให้ถึงวันประเมินผ่านโปร ทำให้สามารถเข้าไปช่วยเหลือ อุดรอยรั่ว หรือปรับปรุงการดูแลพนักงานใหม่ได้ทันท่วงที ช่วยสร้าง First Impression ที่ดี และลดอัตราการลาออกของพนักงานใหม่ได้
Use Case 2: การทำ Offboarding Survey (สำรวจข้อมูลและเหตุผลที่แท้จริงก่อนพนักงานลาออก)
Goal
เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล insight และสาเหตุที่แท้จริงของการลาออกของพนักงาน นำมาอุดรอยรั่วและป้องกันปัญหาการสมองไหลภายในองค์กรในอนาคต
How
เมื่อมีพนักงานยื่นขอลาออก ระบบจะส่งฟอร์มรูปแบบพื้นฐานสำหรับการลาออก เพื่อให้พนักงานทำผ่าน
ระบบออนไลน์ก่อนวันทำงานวันสุดท้าย โดยสามารถพิมพ์บอกเหตุผลที่แท้จริง ข้อเสนอแนะต่อระบบงาน หรือสิ่งที่อยากให้องค์กรปรับปรุงพัฒนา
Outcome
องค์กรได้ฐานข้อมูล คุณภาพสูงที่บันทึกอยู่ในประวัติโปรไฟล์พนักงานบนระบบฐานข้อมูลกลาง อย่างปลอดภัยถาวร ระบบจะทำการวิเคราะห์ภาพรวมสรุปสถิติทันทีว่าปัญหาหลักของการลาออกในภาพรวมเกิดจากปัจจัยใด เพื่อให้ HR นำรายงานเชิงลึกนี้ไปเสนอกลยุทธ์รักษากลุ่มคนเก่ง ต่อผู้บริหารได้อย่างมีน้ำหนัก