โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ
คุมต้นทุนแรงงาน ยกระดับงานบริการครบจบในระบบเดียว
จัดตารางกะอัจฉริยะ คิดค่าแรงรายวันและ OT แม่นยำ 100% พร้อมแอปพลิเคชัน ESS ให้พนักงานสลับกะ เช็กตารางงาน และเรียนรู้งานผ่านมือถือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ คืออะไร?
โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ คือ โซลูชันที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์การทำงานของร้านอาหาร คาเฟ่ และธุรกิจงานบริการโดยเฉพาะ ช่วยเปลี่ยนการจัดการบุคลากรที่วุ่นวายให้เป็นระบบอัตโนมัติบนคลาวด์ ตั้งแต่การจัดกะพนักงานตามช่วง Peak Hours การคิดค่าแรงรายวัน (Part-time) ที่ถูกต้องแม่นยำ การอบรมมาตรฐานบริการ (SOP) ออนไลน์ ไปจนถึงแอปพลิเคชันมือถือ (ESS) ที่ให้พนักงานยื่นขอแลกกะ ลางาน และดูสลิปเงินเดือนได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา ช่วยลดภาระผู้จัดการร้านและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าร้านอย่างสูงสุด
ปัญหาที่ร้านอาหารและธุรกิจบริการต้องเผชิญ
“ปวดหัวกับการจัดกะ พนักงาน Part-time ลากะทันหัน และค่าแรงคลาดเคลื่อนอยู่หรือเปล่า?”
จัดกะไม่ลงตัวตามช่วงเวลาขายดี
กะงานพนักงานไม่สัมพันธ์กับปริมาณลูกค้า
บางช่วงคนเกิน บางช่วงคนขาด บริหารจัดการยาก
พนักงานขาดงานกะทันหัน
เกิดปัญหาพนักงานไม่พอหน้าร้าน หาคนแทนไม่ทัน ทำให้บริการล่าช้าและเสียโอกาสขาย
คำนวณค่าแรงและ OT ซับซ้อน
พนักงานมีหลายประเภท อัตราค่าจ้างต่างกัน
ทำให้คิดเงินเดือนผิดพลาดและเสียเวลามาก
การขอลาและขอสลับกะยุ่งยาก
ยังใช้การบอกปากเปล่าหรือส่งไลน์
ตามเรื่องยาก เอกสารตกหล่น
อบรมมาตรฐานบริการ (SOP)
ไม่ทั่วถึง
อัตราการเข้า-ออกของพนักงานสูง
ทำให้เทรนงานพนักงานใหม่ไม่ทัน
ขยายหลายสาขา
ข้อมูลกระจัดกระจาย
เจ้าของร้านและ HR ไม่สามารถมองเห็นภาพรวมของพนักงานและทรัพย์สินในแต่ละสาขาได้แบบเรียลไทม์
ทางเลือกใหม่ของ โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ
คุมต้นทุนแรงงาน ยกระดับบริการหน้าร้าน ครบจบในระบบเดียว
ยกระดับองค์กรยุคใหม่ด้วย โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ ที่เชื่อมโยงระบบจัดกะงาน ระบบคิดค่าแรงรายวัน รายเดือน แอปมือถือสำหรับพนักงาน
ระบบเทรนนิ่งออนไลน์ และการตรวจสอบสินทรัพย์หน้าร้าน เข้าไว้ด้วยกันในคลาวด์เดียว
โปรแกรม HR
เป็นศูนย์กลางการจัดการข้อมูลพนักงานทั้งหมด แสดงผลผ่าน Dashboard แบบเรียลไทม์ ทั้งภาพรวมการเข้างานตามกะ Peak Hours สถิติการลา ค่าแรง และกำลังพลหน้าร้าน ช่วยให้ผู้จัดการร้านและ HR
มองเห็นภาพรวมได้ทันที
เครื่องสแกนใบหน้า
พนักงานลงเวลาเข้า-ออกงานผ่านเครื่องสแกนใบหน้า Ai Face แม่นยำ ป้องกันการลงเวลาแทนกัน ปรับการบันทึกเวลาตามกะจริง พร้อมส่งข้อมูลตรงสู่ระบบคำนวณเงินเดือนทันที
แอปพลิเคชัน
ช่วยให้พนักงานหน้าร้านเช็กตารางงานที่เป็นปัจจุบัน ยื่นขอแลกกะ ขอลางาน และดูสลิปเงินเดือนได้สะดวกผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้ตลอดเวลา ลดภาระงานเอกสารและการประสานงานของผู้จัดการร้าน
ระบบควบคุมการเข้าออก
ตรวจสอบและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่สำคัญ เช่น ห้องครัว คลังเก็บวัตถุดิบ หรือห้องเก็บเงิน POS เชื่อมโยงตรงกับตารางกะงาน มั่นใจได้ว่ามีเพียงพนักงานที่มีสิทธิ์ในกะนั้น ๆ ที่เข้าถึงพื้นที่ได้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
คุณสมบัติเด่นของ โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ
Smart Shift & Time Attendance
จัดกะการทำงานรองรับทั้ง Full-time และ Part-time ตามช่วงเวลา Peak Hours บันทึกเวลาเข้า-ออกงานผ่านระบบสแกนใบหน้า ป้องกันการสแกนแทนกันได้ 100%
Automated F&B Payroll & Welfare
คำนวณค่าตอบแทน ค่าแรงรายวัน-รายชั่วโมง OT และเบี้ยขยันให้อัตโนมัติในคลิกเดียว พร้อมเชื่อมต่อระบบเบิกสวัสดิการและเบิกค่าใช้จ่าย
Employee Self Service App (ESS)
แอปพลิเคชันบนมือถือให้พนักงานเช็กตารางงานที่เป็นปัจจุบัน ขอแลกกะ ขอลางาน ขอโอที และดูสลิปเงินเดือนได้สะดวกด้วยตัวเอง
E-Learning for Service Standards
ระบบเทรนนิ่งออนไลน์ ช่วยจัดสรรหลักสูตรอบรมมาตรฐานการบริการ (SOP) เมนูใหม่ และสุขอนามัยสำหรับพนักงาน พร้อมติดตามผลการเรียนรู้ผ่านระบบคอมพิวเตอร์ได้
อย่างเป็นระบบ
Fixed Assets QR Inspection
สแกน QR Code ตรวจสอบอุปกรณ์หน้าร้านและในครัว (เช่น ตู้เย็น, อุปกรณ์ทำอาหาร, เครื่อง POS) ผ่านแอปพลิเคชันเพื่อเช็กสถานะได้ทุกสาขา
Onboarding, Survey & Evaluation
ระบบต้อนรับพนักงานใหม่แบบลดขั้นตอน พร้อมแบบสำรวจความพึงพอใจและแบบประเมินผลการทำงานเพื่อพัฒนาองค์กรและลดอัตราการลาออก
ประโยชน์ของ โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ
ควบคุมต้นทุนค่าแรงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จัดพนักงานได้เหมาะสมกับยอดขายในแต่ละช่วงเวลา ลดค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อน
ลดเวลาทำงานเอกสารของผู้จัดการร้านและ HR
ไม่ต้องคีย์ตารางกะหรือคำนวณเอกสารแลกกะบนกระดาษ
พนักงานหน้าร้านทำงานได้มาตรฐานเดียวกัน
เทรนงานพนักงานใหม่ได้เร็วด้วย E-Learning ช่วยให้เปิดสาขาใหม่ได้ราบรื่น
คิดเงินเดือนและค่าแรงแม่นยำ 100%
หมดปัญหาคิดค่าแรง Part-time ผิด เพิ่มความโปร่งใสและสร้างความไว้วางใจให้พนักงาน
เหตุผลที่ต้องเลือกใช้ Ai HCM
เข้าใจบริบทธุรกิจบริการและ F&B ไทย
ยืดหยุ่น รองรับโครงสร้างพนักงานที่หลากหลายและการสลับกะบ่อยของธุรกิจงานบริการ
แอปใช้งานง่าย พนักงาน Part-time ใช้เป็นทันที
หน้าตาแอปพลิเคชันเป็นมิตร ไม่ซับซ้อน ช่วยให้พนักงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลตนเองได้สะดวก
บริหารจัดการ multi-branch ได้จากที่เดียว
เจ้าของร้านและ HR ดูแลข้อมูลพนักงานทุกสาขาได้แบบ Centralized Real-time Data
FAQ
พนักงานเปลี่ยนกะและสลับกะกันบ่อยมาก ระบบช่วยจัดการอย่างไร?
ผู้จัดการร้านสามารถจัดตารางกะผ่านระบบได้ง่ายๆ และพนักงานจะเห็นตารางงานอัปเดตล่าสุดบนแอป ESS ทันที หากต้องการแลกกะ พนักงานสามารถยื่นคำขอผ่านแอปให้ผู้จัดการกดอนุมัติได้ทันที ข้อมูลเวลาและค่าแรงจะอัปเดตให้อัตโนมัติค่ะ
พนักงานเข้า-ออกบ่อย จะเทรนมาตรฐานการบริการหน้าร้านให้ทันได้อย่างไร?
ฟีเจอร์ E-Learning ช่วยให้คุณใส่คลิปสอนงาน หรือคู่มือ SOP บนระบบได้ พนักงานใหม่สามารถกดเรียนรู้และทำแบบทดสอบผ่านระบบได้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
โดยผู้จัดการสามารถติดตามผลการเรียนรู้ได้เรียลไทม์ค่ะ
สามารถตรวจสอบอุปกรณ์และสินทรัพย์ในแต่ละสาขาได้อย่างไร?
ฟีเจอร์ Fixed Assets ให้คุณติด QR Code ไว้ที่อุปกรณ์สำคัญ (เช่น เครื่องชงกาแฟ, ตู้เย็น, เครื่อง POS) เจ้าหน้าที่ประจำสาขาสามารถใช้แอปพลิเคชันบนมือถือสแกน QR Code เพื่อเช็กประวัติ ตรวจสอบสถานะ หรือรายงานชำรุดได้ทันทีค่ะ
Use Case : โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ
Use Case 1: การจัดการและควบคุมค่าใช้จ่ายค่าล่วงเวลาทำงาน (OT)
Goal
แฟรนไชส์ร้านอาหารและบริการ 15 สาขา
ต้องการลดปัญหาพนักงาน Part-time
ขาดงานกะทันหันช่วงเสาร์-อาทิตย์
How
นำ โปรแกรมบริหารงานบุคคลร้านอาหารและธุรกิจบริการ เข้ามาใช้ ให้พนักงานหาคนแทนและยื่นขอแลกกะผ่านแอป ESS โดยผู้จัดการอนุมัติผ่านมือถือได้ทันที
Outcome
ลดปัญหาพนักงานขาดหน้าร้านลงได้ และช่วยให้จัดกำลังพลครอบคลุมช่วง Peak Hours ได้สมบูรณ์แบบ
Use Case 2: การแก้ไขปัญหาพนักงานลาออกกะทันหัน
Goal
ร้านอาหารขนาดใหญ่ ต้องการควบคุมค่าแรง OT และอบรมพนักงานใหม่ให้ได้มาตรฐานเดียวกันทุกสาขา
How
ใช้ระบบจัดกะคำนวณชั่วโมงทำงานเพื่อลด OT ซ้ำซ้อน และใช้ฟีเจอร์ E-Learning อบรมขั้นตอนการบริการและสุขอนามัย
Outcome
ควบคุมต้นทุนค่าแรงได้ตามงบประมาณ และพนักงานใหม่สามารถเริ่มงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน 1 วัน