ยกระดับงาน HR ด้วย AI FACE และ AI HCM

1. Employee Experience สำคัญที่สุด

ในอดีต HR มักเน้นการบริหารกฎระเบียบและระบบเอกสาร แต่ในปี 2025 สิ่งที่พนักงานต้องการมากที่สุดคือ “ประสบการณ์ที่ดีในการทำงาน”

การมีระบบที่โปร่งใสและเข้าถึงง่าย เช่น การตรวจสอบ ประวัติขาด–ลา–มาสาย ด้วยตัวเอง หรือการดูสลิปเงินเดือนออนไลน์ จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาได้รับความยุติธรรมและเชื่อมั่นในองค์กร

👉 โซลูชัน: AI FACE + AI HCM ตอบโจทย์ตรงนี้ เพราะพนักงานสามารถเช็กข้อมูลการทำงานของตนเองได้แบบเรียลไทม์ ลดข้อโต้แย้ง และสร้างความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

2. Data-Driven HR (ใช้ข้อมูลช่วยตัดสินใจ)

การทำงานของ HR ไม่ควรพึ่งพาแค่ “ความรู้สึก” หรือ “ประสบการณ์ส่วนตัว” อีกต่อไป แต่ต้องใช้ ข้อมูลจริง (Data) มาวิเคราะห์ เช่น:

• อัตราการมาทำงานสาย

• จำนวน OT เฉลี่ยรายเดือน

• สถิติการลาออกในแต่ละแผนก

• ความสัมพันธ์ระหว่างชั่วโมงการทำงานกับประสิทธิภาพงาน

การมีข้อมูลที่แม่นยำจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น เช่น การเพิ่มกำลังคน, ปรับโครงสร้างการทำงาน หรือการพัฒนาสวัสดิการ

👉 โซลูชัน: AI FACE เก็บข้อมูลเวลาทำงานแบบเรียลไทม์ และเชื่อมเข้าระบบ AI HCM ที่สามารถสร้างรายงานและ Dashboard วิเคราะห์ได้ทันที

3. Reskill & Upskill คือภารกิจหลัก

โลกการทำงานกำลังถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น AI, Automation และ Digital Platform ทำให้พนักงานต้อง เรียนรู้ทักษะใหม่ (Reskill) และพัฒนาทักษะเดิม (Upskill) อยู่เสมอ

HR ต้องมีระบบที่ช่วยวิเคราะห์ ช่องว่างทักษะ (Skill Gap Analysis) และสร้างเส้นทางการเรียนรู้ (Learning Path) ให้พนักงาน เพื่อให้องค์กรพร้อมปรับตัวกับอนาคต

👉 โซลูชัน: AI HCM มีโมดูลด้านการเรียนรู้และพัฒนา (Learning & Development) ที่ช่วย HR วางแผน Reskill/Upskill ได้ตรงจุด

4. Flexible Work & Remote Work

ตั้งแต่ช่วงโควิด-19 หลายองค์กรค้นพบว่าการทำงานแบบ Hybrid หรือ Remote สามารถทำให้ธุรกิจเดินหน้าได้เหมือนเดิม แถมยังช่วยลดต้นทุนและสร้างความยืดหยุ่นให้กับพนักงาน

ความท้าทายของ HR คือ “จะวัดผลและบันทึกเวลาพนักงานที่ทำงานจากบ้านได้อย่างไร?”

👉 โซลูชัน: AI FACE สามารถเช็กอินผ่านมือถือได้ และข้อมูลเชื่อมเข้ากับ AI HCM โดยตรง ทำให้ HR รู้ได้ว่าใครทำงานอยู่ที่ไหนและอย่างไร

5. HR Automation & AI

งานเอกสาร เช่น การคีย์เวลาทำงาน, การคำนวณเงินเดือน หรือการทำรายงาน ควรถูกแทนที่ด้วย ระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ HR มีเวลาทำงานเชิงกลยุทธ์ เช่น Engagement หรือ Talent Development มากขึ้น

👉 โซลูชัน: AI FACE = Automation ในการบันทึกเวลา
👉 โซลูชัน: AI HCM = Automation ในการคำนวณ Payroll, OT, ภาษี และรายงาน